李玉航是跳槽进入的羽溪,到了这之后,才发现业务极其简单,因为现在只开了一家分店,买羽溪的人源源不断,根本不愁卖。
以前他就懒得搭理这些小客户,现在就更别提了。
“娟姐,你不用排队,直接结算就可以了。”李玉航道。
“就你们这帮破落户,还想跟我争,难道你们就没有听过,规矩是限制穷人的?”娟姐趾高气昂,在李玉航的许可之下,走到柜台面前。
收银员见两名同事都被店长给打了,哪敢说半个字,连忙就要为对方结算。
众人见状虽然气愤,却无可奈何,只能打定主意,以后还是少来这样势利的店消费。
就在这时,在队伍的最末端,一个声音冷幽幽响起:
“不能结算,这种人的生意不做也罢!”
听到声音,一众顾客全都诧异,不知道同样是顾客,这人怎么有权利要求收银员不给结算。
收银员会听他的才怪。
李玉航目光冷冽地看过来,质问道:
“你是谁?有你说话的份儿?”
娟姐掐着腰,冷笑不止:
“老老实实排你的队吧,老娘的事你管得着吗,信不信我让店长将你轰出去。”
面对恃强凌弱的两人,张晓凡丝毫不怵,直接从队伍中站出,沉声道:
“我倒要看看你们如何将我轰出去!”
李玉航闻言笑出声来,直接一招手,叫来了保安:
“这顾客不守我们店的规矩,将他给我轰出去。”
张晓凡不停摇头,算是看透了这李玉航的人品:
“她插队,你给保驾护航,而我乖乖排队你却说我不守规矩,要将我撵出去,呵呵,这位店长好大的双标啊!”
听到张晓凡这么说,李玉航不仅不以为耻,反以为荣,戏谑出声道:
“如果你能像娟姐一样买这么多,成为我们羽溪的大客户,我同样给你大开方便之门。”
“可你一看就是个屌丝,有什么权利跟我谈标准?”
“告诉你,在这,我这个店长就是标准!”
李玉航掷地有声,十分嚣张,摆了摆手就要让保安动手。
可张晓凡却上前,说了句让在场众人都为之蒙圈的话:
“你已经被辞退了!”
闻言,李玉航先是一愣,紧接着捧腹大笑起来:
“辞退我,你也配?”
“你知不知道羽溪花了多大的代价才把我抢过来?别说是你,就是羽溪的老总,也不敢说辞退我。”
李玉航倨傲无比,他来这里,也是同学邀请才勉为其难答应,已经是屈尊了。
就是分公司的负责人,也得对他客客气气的。
就在这时,海城分公司的负责人丘秘书正好到店巡查。
远远就看到了店内的混乱场景,她赶忙上前询问情况:
“怎么回事,为什么闹哄哄的?”
那名被打了一巴掌的女招待,将事情原原本本说了一遍。
丘秘书脸色大变,连忙走到李玉航面前,面色难看道:
“李店长,这事你必须给我一个合理交代?”
李玉航摊手,嬉皮笑脸道:
“交代,哪用得着交代,这人就是个傻子,说要辞退我,你说好笑不好笑。”
顺着李玉航目光注视的方向,丘秘书丘红芳转身就看到了李玉航口口声声所说的傻子。
那不是别人,正是羽溪的幕后大老板张晓凡。
这一下丘红芳顿时头皮发炸,连忙小跑到张晓凡面前,躬身极地道:
“张,张老板,您什么时候到海城了,也不事先告知我一声。”
看到这一幕,全场哗然。
此刻,在场店员全都战战兢兢小跑而来,恭敬站定在张晓凡面前,异口同声道:
“张老板好!”
只有李玉航还呆愣在原地,两眼瞪得奇大,一副见了鬼的模样。
刚才他还说人家算哪根葱呢?
没想到人家压根不是顾客,而是假装成顾客,实则是来微服私访的大老板。
张晓凡对店员们微微点头,对于他们的表现,他还是相当满意的。
最终,他将目光落在了丘红芳身上道:
“这事,你应该知道如何处理吧?”
丘红芳点头如捣蒜,只见她直接走到李玉航面前,连甩了他三个耳光:
“瞎了你的狗眼,竟然连我们羽溪的老板都不认识。”
“你被辞退了!”
李玉航感觉脸颊火辣辣的,依旧不服气:
“凭啥?就凭他是老板,就能随便开除我这样的优秀员工?”
“如果真是这样,这样的企业,不待也罢,我主动辞职。”
张晓凡站出来:
“既然你想知道,那我就告诉你!”
“我们羽溪跟其他护肤大牌走的完全是不同路线,羽溪面对的,从来不是极小部分所谓的高端客户,而是全国的消费者,身为羽溪的员工,必须做到以顾客为本!”
“而你身为一家店的负责人,面对顾客,竟然如此趾高气昂,公然区别对待,竟还有脸问凭什么?”
“我告诉你,在羽溪的店里,没有任何人可以享有特权!”
这是张晓凡很早以前就定下的规矩,那些所谓的高端客户,可以去高价收购别人手里的羽溪产品,但决不允许在羽溪的店里使用特权。
张晓凡说完,全场顾客全都热烈鼓起掌来,高呼着:
“说得好!”
“这就是我们使用羽溪产品的原因。”
“像这种害群之马,就应该立即辞退了。”
“我们支持羽溪,支持张老板!”
这时候,丘红芳代表羽溪,站出来向所有人道歉:
“我为李店长的个人行为,向大家道歉,当然从今天起他也不再是我们羽溪专卖店的店长。”
“为表诚意,今天每人送一份礼盒,希望以后大家多多监督,如果羽溪员工有类似情况,一定严惩不贷。”
听到丘红芳的处置,现场顾客全都喝彩起来。
李玉航脸色铁青,但依旧死鸭子嘴硬:
“此地不留爷,自有留爷处,之前雪之兰品牌方已经给我发了入职邀请,要不是看在老同学的面子上,老子才不会屈尊来这小破公司。”
“你们居然妄想通过这群泥腿子,在海城将品牌做起来,简直是痴人说梦。”
“不信咱们走着瞧,雪之兰终究会将你们羽溪吞得渣都不剩。”
李玉航走后,那被称作娟姐的贵妇,也没脸待下去了,在一群顾客的嘘声中离开。
事毕,丘红芳领着张晓凡来到公司二楼的办公区。
对于今天的事,张晓凡知道肯定不只存在一天两天了,为此对丘红芳的工作提出意见:
“无论公司处于哪个阶段,都必须考察员工的品行。”
“否则,千里之堤,即便再牢固,也会毁于蚁穴!”
“对不起,这确实是我工作的疏忽。”丘红芳向张晓凡道歉。
张晓凡点头道:
“下不为例!”